Privacybeleid

Laatste versie: 15 augustus 2026

Casa Celata exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een unieke winkelervaring te bieden (de „diensten“). Casa Celata draait op Shopify, waardoor wij in staat zijn om u de diensten aan te bieden. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen wanneer u de website bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie uitvoert met behulp van de diensten of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid alstublieft zorgvuldig door. Door een van de diensten te gebruiken en er toegang toe te krijgen, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en akkoord gaat met de verzameling, gebruik en delen van uw gegevens, zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer wij de term „persoonsgegevens“ gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u of een andere persoon identificeert of direct met u in verband kan brengen. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of zo geanonimiseerd is dat identificatie of koppeling aan uw persoon niet mogelijk is. Afhankelijk van hoe u met de diensten omgaat, waar u woont en hoe het toepasselijke recht toestaat of voorschrijft, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief de conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens inclusief naam, postadres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens inclusief creditcard-, debitcard- en financiële rekeningnummers, betaalpasinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiedetails, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactiegegevens inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen legt, op uw verlanglijst zet of koopt, retourneert, omwisselt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u opgeeft tijdens de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek stuurt naar de klantenservice.
• Apparaatgegevens inclusief informatie over apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens inclusief informatie over uw interactie met de diensten, ook over hoe en wanneer u met de diensten omgaat of deze doorzoekt.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via de volgende bronnen:

• Direct van u Wij verzamelen de gegevens onder andere wanneer u een account aanmaakt, de diensten opent of gebruikt, met ons communiceert of ons op andere wijze uw persoonsgegevens ter beschikking stelt.
• Automatisch via de diensten Wij verzamelen de gegevens onder andere van uw apparaat of wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze website bezoekt, evenals via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners Wij verzamelen de gegevens onder andere wanneer wij de dienstverleners opdracht geven om bepaalde technologieën te activeren, en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derde partijen

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Levering, aanpassing en verbetering van de diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten aan te bieden. Dit omvat onder andere het nakomen van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het opslaan van uw configuraties en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen in verband met uw account, het aanmaken, onderhouden en overige beheren van uw account, het organiseren van de verzending, het vergemakkelijken van retourneren en omwisselen, de mogelijkheid om recensies te plaatsen, en het creëren van een persoonlijke winkelervaring voor u, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die aansluiten bij uw eerdere aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameboodschappen per e-mail, sms of post te sturen en u online reclame te tonen voor producten of diensten voor de diensten of andere websites, ook op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of in uw winkelwagen heeft gelegd, evenals andere activiteiten met betrekking tot de diensten.
• Veiligheid en fraudebestrijding. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of maatregelen te nemen om de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Als u ervoor kiest om de diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beschermen van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet aan andere personen door te geven.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning en effectieve diensten te bieden, om uw verzoeken tijdig te beantwoorden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke gronden. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om toepasselijk recht na te leven of te reageren op wettelijke procedures, inclusief verzoeken van strafrechtelijke of toezichthoudende autoriteiten, om civiele onderzoeken, potentiële of concrete geschillen of andere tegenstrijdige procedures te onderzoeken of daaraan deel te nemen, en om potentiële schendingen van onze voorwaarden of richtlijnen te onderzoeken of de voorwaarden en richtlijnen te handhaven.

Hoe delen wij persoonsgegevens?

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden overeenkomstig dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Bij Shopify gaat het om aanbieders en andere derden die namens ons diensten leveren (bijv.  B. IT-beheer, betaalverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Wij delen persoonsgegevens met zakelijke en marketingpartners die namens u marketingdiensten leveren en u reclame tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde reclame te ondersteunen met diensten van derde partijen die gebaseerd zijn op uw online activiteiten bij verschillende winkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken om geen informatie over u te delen om u gerichte reclame en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende winkels en websites.
• Wanneer u ons verzoekt of anderszins uw toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om u producten te leveren, of wanneer u social media-widgets of login-integraties gebruikt.
• Wij delen persoonsgegevens met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om toepasselijke wettelijke verplichtingen na te leven (inclusief het reageren op dagvaardingen, doorzoekingsbeschikkingen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of richtlijnen te handhaven en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De diensten worden gehost door Shopify, waarbij Shopify persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en het gebruik van de diensten om u de diensten aan te bieden en te verbeteren. Gegevens die u naar de diensten stuurt, worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om de diensten voor u aan te bieden en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruiken wij ook bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie opnemen uit uw interacties met onze winkel, met andere winkels en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, andere winkels en Shopify. Onder deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, vindt u in de Shopify's privacybeleid voor consumenten . Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens die hier worden vermeld Link naar het Shopify-privacyportaal.

Websites en links van derde partijen

De diensten kunnen links naar websites of andere online platforms bieden die worden beheerd door derde partijen. Wanneer u links volgt naar websites die geen affiliate-websites zijn of die niet door ons worden beheerd, moet u hun privacy- en veiligheidsrichtlijnen alsmede andere algemene voorwaarden controleren. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de veiligheid van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die u op openbare of halfopenbare plaatsen opgeven, inclusief de informatie die u deelt op social media-platforms van derde partijen, kan ook worden gezien door andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van deze derde partij-platforms, zonder beperkingen met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links door ons betekent niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of exploitanten ondersteunen, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld in de diensten.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen opzettelijk geen persoonsgegevens van kinderen die in uw land nog minderjarig zijn. Wanneer u de ouder of voogd van een kind bent dat ons zijn persoonsgegevens ter beschikking heeft gesteld, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om de verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Op het moment dat dit privacybeleid in werking treedt, hebben wij geen kennis dat wij persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar „delen“ of „verkopen“ (overeenkomstig de definitie van deze begrippen in het toepasselijke recht).

Veiligheid en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen beveiligingsmaatregelen perfect of ondoordringbaar zijn, en wij daarom geen „perfecte veiligheid“ kunnen garanderen. Ook kunnen gegevens die u naar ons stuurt, risico's lopen tijdens de overdracht. Wij raden u aan om geen onveilige kanalen te gebruiken bij het verzenden van gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens opslaan, hangt af van verschillende factoren. Dit omvat bijvoorbeeld de vraag of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u diensten aan te bieden, wettelijke verplichtingen na te leven, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en richtlijnen te handhaven.

Uw rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden, en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de wettelijke toelaatbare kaders.

• Recht op toegang/informatie.U heeft mogelijk het recht om inzicht te vragen in de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen.
• Recht op verwijdering.U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken om de persoonsgegevens over u die zijn opgeslagen te verwijderen.
• Recht op correctie.U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken om de foutieve persoonsgegevens over u die wij hebben opgeslagen te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid.U heeft mogelijk het recht om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen en om ons te verzoeken om deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij door te geven.
• Beheren van communicatie-instellingen.Wij kunnen u reclame-e-mails sturen. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die is opgenomen in onze e-mails aan u. Wanneer u ervoor kiest om bezwaar te maken, kunnen wij u nog steeds niet-reclame-e-mails sturen, bijv.  B. over uw account of over bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen wanneer dit overeenkomstig wordt vermeld in de diensten, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, inclusief de rechten met betrekking tot de gegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Door het uitoefenen van deze rights ontstaan u geen nadelen. Voor zover dit volgens toepasselijk recht is toegestaan of verplicht, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken. Overeenkomstig toepasselijke wetten kunt u een gemachtigde benoemen die namens u verzoeken indient om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger aannemen, vragen wij hem om bewijs dat u hem hebt gemachtigd om namens u te handelen. Dit kan vereisen dat u uw identiteit direct aan ons bevestigt. Wij zullen uw verzoek binnen het toepasselijke recht snel beantwoorden.

Klachten

Wanneer u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neemt u alstublieft contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte is er een lijst van bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten. Wanneer u meer informatie wilt opvragen,hebt u de mogelijkheid om dit hier te doen.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk buiten het land overbrengen, opgeslagen en verwerken waar u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, baseren wij ons op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat naar aanwijzing een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen te verwerken, of om andere operationele, wettelijke of regulatorische redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum van de „laatste versie“ dienovereenkomstig aan en doen de mededeling die vereist is overeenkomstig het toepasselijke recht.

Contact

Heeft u vragen over onze privacyprocedures of dit privacybeleid, of wilt u een van uw rechten uitoefenen, neem dan alstublieft contact  op via e-mail op support@casacelata.com